Termos de encomenda e subscrição
Preços, contagem de minutos, renovação e cancelamento.
Atualizado| Preço com IVA incluído | Minutos por mês |
|---|---|
| ₪ 49 por mês | 20 |
| ₪ 129 por mês | 100 |
| ₪ 299 por mês | 300 |
Encomenda e pagamento
Os planos mensais custam 49 ILS por 20 minutos, 129 ILS por 100 minutos e 299 ILS por 300 minutos, com IVA incluído. As cobranças mensais recorrentes e os termos da encomenda são apresentados na página de pagamento segura do iCount e PayMe. O registo ou a escolha de um plano não gera uma cobrança; é necessário concluir a encomenda no pagamento.
Ativação e números de telefone
A ativação exige pagamento verificado, configuração da empresa e um número adequado. A atribuição depende da disponibilidade e dos requisitos de telecomunicações, incluindo documentação quando necessária. Não é garantido um número específico nem a ativação imediata. Se tiver efetuado o pagamento e não for possível ativar o serviço, contacte o apoio para uma resolução de acordo com a encomenda e a legislação aplicável.
Minutos incluídos
Cada chamada atendida é arredondada para cima ao minuto inteiro para efeitos de consumo dos minutos incluídos. O saldo é renovado em cada ciclo de subscrição; os minutos não utilizados não transitam para o ciclo seguinte. Não há cobrança automática de minutos excedentes. O atendimento automático não pode continuar sem saldo suficiente; organize uma alternativa adequada. Podem aplicar-se limites técnicos, incluindo um máximo de seis minutos por chamada, mesmo quando ainda existem minutos disponíveis.
Cancelar a renovação
Pode solicitar o cancelamento de futuras renovações na sua conta ou através de info@saylow.ai. Um estado pendente não constitui confirmação; esta depende da confirmação do prestador de pagamentos. O cancelamento normal da renovação preserva o período já pago e não gera automaticamente um reembolso. Organize o reencaminhamento das chamadas e o destino do número antes de deixar de utilizar o serviço; um pedido de cancelamento não elimina automaticamente o número.
Direitos legais e cobranças falhadas
Cancelar a renovação não limita qualquer direito obrigatório de cancelamento ou reembolso. Quando se aplica a legislação israelita de defesa do consumidor, incluindo transações à distância abrangidas por essa legislação, podem existir prazos e direitos adicionais, consoante as circunstâncias. Pode contactar-nos para cancelar a própria transação, e não apenas a sua renovação. Uma cobrança falhada não prolonga o período pago. As tentativas de cobrança do prestador e as cobranças efetivas são verificadas em relação à transação; o Saylow não perdoa automaticamente dívidas nem inicia uma cobrança adicional através deste processo.
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Saylow.ai
Morada para correspondência: החרט 12, מתחם אילה 360, בניין B קומה 3
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