תנאי הזמנה ומנוי
מחירים, מדידת דקות, חידוש וביטול.
עודכן ב־| מחיר כולל מע״מ | דקות בחודש |
|---|---|
| 49 ₪ לחודש | 20 |
| 129 ₪ לחודש | 100 |
| 299 ₪ לחודש | 300 |
ההזמנה והתשלום
המחירים החודשיים הם 49 ₪ ל־20 דקות, 129 ₪ ל־100 דקות ו־299 ₪ ל־300 דקות, כולל מע״מ. החיוב החודשי המתחדש ותנאיו מוצגים במסך התשלום המאובטח של iCount ו־PayMe. הרשמה או בחירת חבילה אינן חיוב; יש להשלים את ההזמנה במסך התשלום.
הפעלה ומספר טלפון
הפעלה דורשת אימות תשלום, הגדרת העסק ומספר מתאים. הקצאת מספר כפופה לזמינות ולדרישות ספק הטלפוניה, לרבות מסמכים כשנדרשים. אין התחייבות למספר מסוים או להפעלה מיידית. אם שולם ולא ניתן להפעיל, פנו לתמיכה לבירור ואספקת פתרון בהתאם לעסקה ולדין.
מכסת הדקות
משך כל שיחה מחוברת מעוגל כלפי מעלה לדקה שלמה לצורך המכסה. המכסה מתחדשת במחזור המנוי; דקות שלא נוצלו אינן נצברות. אין חיוב חריגה אוטומטי. כשהמכסה אינה מספיקה המענה האוטומטי אינו ממשיך; יש לדאוג למסלול גיבוי מתאים. מגבלות טכניות, ובהן עד שש דקות לשיחה, עשויות לחול גם כשנותרו דקות.
עצירת החידוש
אפשר לבקש עצירת חידושים באזור האישי או ב־info@saylow.ai. מצב ״בטיפול״ אינו אישור שהחידוש נעצר; האישור מוצג לאחר אישור הספק. עצירת החידוש הרגילה אינה מוחקת את התקופה שכבר שולמה ואינה יוצרת החזר אוטומטי. לפני סיום השימוש יש להסדיר הפניית שיחות ואת הטיפול במספר; המספר אינו נמחק אוטומטית בעקבות הבקשה.
זכויות ביטול וחיוב שנכשל
עצירת חידוש אינה מגבילה זכות ביטול או החזר שחלה מכוח דין. כשחוק הגנת הצרכן חל, לרבות בעסקת מכר מרחוק מתאימה, ייתכנו מועדי ביטול וזכויות נוספות לפי נסיבות העסקה. אפשר לפנות אלינו לביטול העסקה עצמה ולא רק לחידוש. חיוב שנכשל אינו מאריך תקופה ששולמה; ניסיונות גבייה של ספק התשלום והחיובים בפועל ייבדקו לפי נתוני העסקה, בלי מחיקת חוב או חיוב נוסף אוטומטי מצד Saylow.
יצירת קשר
Saylow.ai
כתובת למשלוח פניות: החרט 12, מתחם אילה 360, בניין B קומה 3
יצירת קשר